1月13日至15日，应中国国务院总理温家宝邀请，印度共和国总理莫汉·辛格对中国进行了为期3天的正式访问，再一次促进了中印两国的友好关系。 　　1月13日，即在辛格总理到达中国当晚，央视经济频道（CCTV-2）《对话》栏目推出了“中印合作进行中”节目，以解读中印两国间的友好关系。当屏幕上出现常驻绍兴县柯桥印度代表机构的三位外商和绍兴县涉外管理服务中心工作人员的面孔时，令熟悉他们的绍兴人感到高兴不已。 　　其中白玫瑰纺织公司绍兴代表处塔隆先生与海尔集团常务副总还作为嘉宾就轻工制造业发展话题展开了现场对话。录制现场，节目穿插播放了中国轻纺城最新风貌和央视记者实地采访绍兴县外经贸局陈永建局长及3家印度常驻代表机构的短片，引起了国内外专家的关注。 　　据了解，去年11月底，国家商务部亚洲司和国务院发展研究中心对外经济研究部一行来到了绍兴县，考察了解巴基斯坦外商在绍投资情况。绍兴县涉外服务工作赢得了考察专家们的充分肯定。后经商务部推荐，央视专程到柯桥进行实地拍摄，并邀请有关人员参与了节目现场录制。 　　倾情服务引“凤”来 　　去年11月1日，新加坡商业代表团来浙江和上海访问。杭州和义乌是他们在浙江访问的两个主要城市。不过在途径柯桥时，他们将作短暂停留，参观中国轻纺城。 　　偶然得知这个消息后，绍兴县涉外管理服务中心的工作人员便主动迎接，在陪同考察时向外商宣传推介柯桥的相关投资政策，引起了外商的兴趣。尽管代表团停留时间不长，但其中一位客商听后表示，两天后愿再来柯桥看看。 　　两天后，新加坡商人如约而至，听了更详细的介绍后，心动不已。虽然，这个初来柯桥的外国人听不懂中文，也没有陪同翻译。但在中心工作人员的帮助下，在随后的三天时间里，新加坡人租下了万国中心的办公用房，购置了办公家具、装好电话配好传真机。在咨询相关政策后，他毅然投资10万美元组建了自己的外商独资商业企业——绍兴常青纺织品有限公司。 　　“涉外服务中心工作人员高度的责任心和真诚的态度，相信不会骗我。”租房合同是全中文范本，这名外商尽管没看懂合同上一个字，但仍当即签下了合同，付清了押金。这位新加坡人表示，涉外服务中心的服务让他放心。 　　据了解，去年1～12月，绍兴县涉外管理服务中心共受理咨询781起，累计办理业务96只，同比增加50%。截止到2007年12月底，绍兴县累计有国（境）外企业常驻代表机构395家，来自29个国家和地区，全年新增国（境）外企业常驻代表机构84家，新增6个国家地区。 　　此外，该中心还积极做好宣传推介工作，鼓励国（境）外企业常驻代表机构办事处转化为投资商。目前，绍兴县已累计有外商投资商业企业20家，去年全年新增19家，来自13个国家地区。总投资1834.2万美元，注册资金1466.56万美元，实到外资431.36万美元，主要从事家电配件、纺织、服饰等进出口贸易。 　　有“凤”来仪共创业 　　去年3月29日下午，绍兴县杨汛桥镇文化中心一片咿咿呀呀的外国语，颇是一番热闹的景象。原来，该镇政府与绍兴县涉外管理服务中心联手举办的“携手杨汛桥外商对接会”在这里隆重举行。这也是该镇有史以来举办的首届外商对接会,来自日本东久商事绍兴代表处等7个国家和地区的21名外商和浙江永利经编股份有限公司等18家中小企业代表参加，进行了面对面的交流。会上，中外双方对彼此有了新的了解。 　　金秋十月，第八届中国（绍兴）国际纺织品博览会盛大开幕，绍兴县涉外服务中心连创三个“首次”。首次邀请到136名外商参加纺博会，其中首次邀请来自比利时等16个国家的35名境外采购商到纺博会现场、首次组织2家国（境）外常驻代表机构和2家外商独资企业设6个展位参展、首次有101名常驻柯桥代表机构外商参加开幕式。 　　去年19日，“中国轻纺城东升路面料市场和服装服饰辅料市场招商推介会”举行，原估计有70名境外客商参会，始料不及的是，外商不断进入会场。据会后统计，共有来自12个国家和地区的88名客商参加这次推介会，大大出乎主办方意料。印度商人尼克在推介会后还专程跑到主办单位，认真地咨询了这两个新市场的相关问题。 　　轻纺产业是绍兴县的支柱产业，中国轻纺城更是绍兴县的一块“通灵宝玉”。有关人士认为，积极务实的涉外服务已在外商与绍兴县经济交流中搭建了一个很好的平台，不仅可以充分利用外商的资源，更让外商对在绍兴县发展充满了信心。 　　排忧解难以安商 　　张先生是在轻纺城工作的一名韩国商人，带着家人在绍兴工作生活已经有不少年头了。自己孩子也在绍兴，从蹒跚学步的幼儿，渐渐长成了一个小帅哥。然而，随着孩子的成长，张先生不禁为他的求学问题担心起来。在柯桥，还有一些印度商人也经常为了孩子的学习，在杭州与柯桥之间来回奔波，苦不堪言。 　　外商子女的就学难，绍兴县涉外管理服务中心并未视而不见。早在2005年中心成立当年，在走访调研后，即以“涉外服务情况专报”上报县领导反映此事，后经省教育厅批复，同意绍兴县实验小学和实验中学为涉外定点学校。 　　今年，在“外商座谈会”后，绍兴县教育局对症下药。不久，《绍兴县外籍人员子女就学实施办法》出台，2007年8月15日，经由涉外管理服务中心负责进行资格初审后，在绍外籍子女就学首次统一报名工作结束。27名外国中小学生成为了柯桥实验小学、实验中学和轻纺城高级中学“国际班”成员。 　　邀请外商参加“各界人士新春团拜会”；中秋节，绍兴县领导借中国传统节日慰问常驻代表机构外商；成功举办江龙杯“绍兴县第二届外国人才艺展演晚会”；绍兴县广播电视台播出全市首档“英语新闻”；全县公交39条线路中英双语音报站及柯桥道路英文标识化工作完成；督促非法外商代表机构机构合法化，配合做好“出口信用保险”培训活动，与媒体合作宣传涉外管理服务，等等。 　　有关人士认为，2007年，绍兴县涉外服务工作积极创新，不断优化涉外服务环境、着力拓展涉外服务领域、强化涉外服务措施、提升涉外服务质量，使得一项项贴近外商的服务措施纷纷得以落实，为建设“国际纺织之都”营造了良好的涉外环境。 　　涉外纠纷主动办 　　去年2月，日本一家公司驻绍兴代表处受日本大阪总部的委托，给绍兴某公司下了一批绣花业务。由于中方在产品质量及交货期限上达不到订单的要求，该批业务就一直被拖延了下去，双方形成了僵持状态。 　　事隔3个月，日方代表实在无法忍受双方这种难熬的僵持状态，于去年5月16日下午，找到了绍兴县涉外管理服务中心，请求涉外服务中心出面协商。经过三天的来回调解，纠纷最终得以平息。次日，一方带着美金，一方带着面料，在涉外服务中心办公室达成和解。同一天，因这次纠纷而被耽搁的另一批货物也顺利出货。 　　这一补救性的办法，最终使贸易纠纷圆满解决，日方代表因此对绍兴县涉外服务中心充满了感激之情。后来，这名外商致信绍兴县县长表达了他对该县政府及涉外管理服务中心的谢意。去年，绍兴县涉外管理中心调处涉外纠纷9起，其中调处成功5起，成了纺城国际贸易中名副其实的“和事佬”。 　　去年12月26日，在中国贸促会（中国国际商会）浙江调解中心的支持下，绍兴县挂牌成立了浙江调解中心绍兴县办事处。该办事处作为中国国际商会调解工作体系的组成部分，将成为绍兴县专门从事涉外商事争议调解的机构，通过正规调解，妥善解决国际贸易中发生的纠纷，破解涉外纠纷难调解的难题。 　　二十部门齐协力 　　2007年3月23日，一场“建设国际纺织之都外商座谈会”在柯桥绍兴县政府1号会议室召开，冯建荣县长亲自到会听取外商意见，要求相关部门切实改进涉外服务工作。随即《关于进一步改进涉外服务工作的意见》等涉外政策相继出台。政策出台后，绍兴县教育、卫生、税务、交通、建设、文化等20个部门各自承担起了相关的改进涉外服务和优化引资环境责任，制订落实了具体的涉外工作目标。 　　去年8月9日，县政府适时成立了由分管县长任组长、20个部门领导为成员的绍兴县涉外管理服务工作领导小组，由分管县长协调、督查具体工作的落实情况。 　　《绍兴县外商服务指南》印刷3000册，发送2100册；公开设立了二条涉外服务电话专线；设立“涉外税收服务”专窗，编制涉外税收实用手册，设置双语导税指示牌，配备外语税收人员加强现场服务；在华宇医院设立国际医疗保健部，为外籍人员提供医疗服务；“绍兴县外商俱乐部”会所挂牌成立等等。 　　2007年12月19日，第一次涉外管理服务工作领导小组会议召开，20个部门完成落实了全部工作。一个领导小组20个部门联动服务外商，一出“政府服务外商”的大戏在绍兴县唱响了序曲。